Con la escucha construimos una inestimable confianza. A través de la escucha obtenemos la información de cómo podemos ayudar al otro, y también, cómo lo que nos dicen puede ayudar a otros relacionados con nosotros. Cuando escuchamos, las personas sienten que estamos por ellos, que nos interesa lo que puedan decirnos. Al sabernos escuchados nos …
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