Plan Anual y Presupuesto, ¿qué es primero?

Muchos de vosotros os encontráis de nuevo en el momento de pensar en el Plan Anual y os preguntáis, ¿por dónde empezar?. Lo más común, muchas compañías empiezan con el proceso presupuestario. Y cuando lo han finalizado pretenden ajustar su Plan Anual. Puede parecer una buena idea, así se aseguran que no rompen el presupuesto, …

Servicio, de CRIMINAL a WOW!

En realidad servicio es una acción que crea valor a otro. Solamente desde esta conciencia seremos capaces de crear una cultura de servicio que además debemos alinear con nuestros valores.