Un nuevo enfoque acerca del éxito, Nilofer Merchant nos propone aprovechar el poder de las personas en nuestras empresas. Hay que reconocer, nos dice, que tan importante es la toma de decisiones basada en los resultados como en aquella basada en las personas. La primera crea eficiencia y empuja el mercado, la segunda nos acerca a la creatividad y a la innovación.
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