¿Quién es nuestro Cliente Clave? – ¿Por qué nos Compra?

En las empresas, a menudo, nos encontramos con la dificultad de segmentar los clientes, en muchos casos lo hacemos por volumen y sector. Clasificamos a los clientes en buenos, regulares y malos según el volumen de compras que nos hacen, algunas empresas, además vigilan los márgenes brutos que cada cliente aporta  a la compañía. Cuando …