Cumplir Objetivos, La sesión del PLAN TRIMESTRAL

En mi último artículo comentaba que una vez definido el objetivo de crecimiento a un plazo determinado (pe. Entre 2 y 3 años), había que decidir los primeros pasos para alcanzar estos objetivos. Empezamos el segundo trimestre del año, el más importante, ya tenemos  resultados, algunos por encima de las  expectativas otros por debajo y …

4 Caracteres Culturales que afectan al Desempeño

Cuando las cosas no funcionan y los beneficios caen en picado, y más todavía, en pérdidas, empezamos a mirar en nuevas ideas, en los indicadores, KPI’s, o intentamos mejorar los procesos. A veces el problema se resuelve, otras, intentas todo lo que puedes y aún así los resultados no mejoran. La mejor idea, los mejores …

La Diferencia entre Indicadores (KPI’s) y Prioridades

¿Cuál es la diferencia entre Indicadores (KPI’s) y Prioridades?, esta pregunta me la hacen a menudo los directivos de las empresas que implementan el modelo de las 4 DECISIONES (Rockefeller Habits) para dirigir la estrategia de crecimiento de su empresa y su ejecución. Al principio Indicadores y Prioridades pueden confundirse ya que existen algunas similitudes …

Plan Anual y Presupuesto, ¿qué es primero?

Muchos de vosotros os encontráis de nuevo en el momento de pensar en el Plan Anual y os preguntáis, ¿por dónde empezar?. Lo más común, muchas compañías empiezan con el proceso presupuestario. Y cuando lo han finalizado pretenden ajustar su Plan Anual. Puede parecer una buena idea, así se aseguran que no rompen el presupuesto, …

Servicio, de CRIMINAL a WOW!

En realidad servicio es una acción que crea valor a otro. Solamente desde esta conciencia seremos capaces de crear una cultura de servicio que además debemos alinear con nuestros valores.

La Evaluación de Desempeño, quizás es un grave Error

Audrey Daniels, psicólogo clínico, se ha dedicado más de 30 años a ayudar a las personas y organizaciones a aplicar las leyes naturales del comportamiento humano para mejorar el desempeño en el trabajo, nos explica con detalle en su nuevo libro “OOPS! 13 Management Practices That Waste Time and Money”  sus ideas acerca de la …

Liderazgo: cómo Influir para crear un Equipo Inteligente

Liz Wiseman, autora de los libros “Multipliers” y “Rookie Smarts”, comentaba temas de liderazgo y su influencia en los equipos en una reciente conferencia a la que pude asistir. Liz Wiseman nos decía como los líderes pueden utilizar su influencia sea para sacar el máximo de sus colaboradores o anularlos. Apreciamos y valoramos a los …